ANTECEDENTES
Con la implementación de las tecnologias de información en las bibliotecas se facilito el manejo de la informacion por medio de utilización de bases de datos bibliográficas, la catalogación automatizada y la consulta en linea. Tambien se irrumpio en diversos campos relacionados con el procesamiento y la organización documental, como la utilización de la tecnología de hipertexto, que ayudara a resolver problemas de clasificación y diseminación selectiva de documentos digitales.
NUEVAS TECNOLOGÍAS - NUEVOS SERVICIOS BIBLIOTECARIOS
Con la aparición de las tecnologías de información y su implementación en las bibliotecas se iniciaron a observar productos nuevos en el campo de los servicios bibliotecarios, como ejemplo, la utilización de nuevos términos y conceptos: libro electrónico, biblioteca electrónica, biblioteca digital, biblioteca virtual, entre otros, como tambien los nuevos formatos tanto fisicos como digitales en los cuales encontramos la información cuyo significado ha cambiado la forma de acceder a la información, ya que todos estos contenidos temáticos e informativos y conceptos nuevos son utilizados a diario en actividades académicas, lo que ha generado que las opciones de busqueda y recuperación de información para los usuarios sean cada vez mas complejas, por lo tanto, se utilicen nuevas estrategias que sirvan como canales de comunicación entre los especialestas (referencistas) y las personas,como muestra tenemos servicios de referencia a través de teléfono, correo electrónico, chat, formularios en linea, que proporcinan la información de forma oportuna al usuario.
BIBLIOGRAFIA:
ARIAS ORDOÑES, Jose de Jesús. En: Bibliotecas y tecnologías de información: Referencia virtual: un nuevo reto. Vol.3, Nº4 (oct. - dic. 2006):p 18.
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